Das Hinweisgeberschutzsystem der DRK-Bildungszentrum gGmbH ist ein organisatorisches Konzept, das darauf abzielt, Hinweisgebern einen sicheren und vertraulichen Weg zur Verfügung zu stellen, um Missstände, Verstöße gegen Gesetze oder Regeln und andere wichtige Informationen zu melden, damit diese nach festgelegten Abläufen bearbeitet werden können.
Im Rahmen des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (LkSG) verpflichten wir uns, menschenrechtliche und umweltbezogene Sorgfaltspflichten in ihren globalen Lieferketten wahrzunehmen, um somit Verletzungen und Schäden vorzubeugen. Hier haben Sie die Möglichkeit, Meldungen zu Menschenrechtsverletzungen oder umweltbezogene Verletzungen von Lieferanten und Dienstleistern vertraulich zu melden. Transparenz ist uns wichtig. Daher legen wir unsere Verpflichtungen und Erwartungen an unsere Geschäftspartner sowie unsere Menschenrechtsstrategie und Risikomanagementprozesse in der Grundsatzerklärung zur Achtung der Menschenrechte und Umweltstandards (Link zur Grundsatzerklärung) fest. Die Menschenrechtsposition wird intern und extern kommuniziert.
Beschwerden über mangelnde Leistungen, Fehlverhalten etc. und Hinweise zu möglichen Regelverstößen sind - bei sachgerechter Bearbeitung, Kommunikation und zufriedenstellendem Abschluss - Chancen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Das liegt in unserem Interesse. Wir unterscheiden dabei in zwei Kategorien: