Details zum Angebot
Konfliktmanagement als Führungsaufgabe
19.03.2024
Zielgruppe
Führungs- und Leitungskräfte, Bereichs- und Teamleiter/innen
Inhaltliche Schwerpunkte
Eine Führungskraft sollte nicht schon bei jeder kleinen Auseinandersetzung im Team eingreifen.
Dennoch muss sie ihrer Führungsrolle des Konfliktmanagers gerecht werden. Aber wann? Und wie?
Wer führt die Beteiligten aus dem „Steinzeitniveau“ der Auseinandersetzung heraus?
Wie lässt sich mit Einfühlungsvermögen das volle Potenzial heikler Gespräche nutzen? In diesem Seminar zeigt Ihnen Reyk-Peter Klett , wie Sie Konflikte im Unternehmen souverän managen.
- In den Konflikt einmischen oder nicht? Welche Faktoren entscheiden?
- Klare Worte ohne Verlierer (Mut zu heiklen Gesprächen)
- Wie Sie Konfliktpotenzial rechtzeitig erkennen (kalte und heiße Konflikte)
- In welche Konflikte sich Führungskräfte NICHT einschalten sollten
- Wenn Inhaltskonflikte zu Beziehungskonflikten eskalieren und was zu tun ist
- Lösungsorientierte Gesprächsführung (ein Kommunikationstraining)
- Wie Mitarbeitende selbständig zu Lösungen finden (Konflikte mit Coachingtechniken bearbeiten)
- Schwierige Mitarbeiter: Besserwisser, narzisstische Persönlichkeiten & Co
Referent
Reyk-Peter Klett, Diplom- Psychologe, Pädagoge, Präventologe, Psychotherapeut (HPG), NLP- Master, Autor
Kosten
155,00 Euro inklusive Tagesverpflegung
Ansprechpartnerin
Isa Rahn, 03996 128639
weiterbildung@drk-bz.de
Anmeldefrist
19.02.2024
Datum
19.03.2024
Zeit
10:00–15:30 Uhr
Ort
- DRK-Bildungszentrum Teterow
- Am Bergring 1, 17166 Teterow
Freie Plätze
genug