Fortbildung Rettungsdienst: Klare, wertschätzende Kommunikation im Rettungsdienst

28.04.2027
 

Zielgruppe

Notfallsanitäter/innen, Rettungsassistent/innen,
Rettungssanitäter/innen

Inhaltliche Schwerpunkte

Kommunikation im Rettungsdienst bedeutet häufig, auch in anspruchsvollen Situationen klar, wertschätzend und professionell zu handeln. Im Mittelpunkt des Workshops stehen typische Gesprächsanlässe aus dem Berufsalltag von Mitarbeitenden im Rettungsdienst – im Team, im Umgang mit Patient/innen und Angehörigen sowie in der Begleitung von Auszubildenden.

Die Teilnehmenden entwickeln gemeinsam konkrete Formulierungs- und Gesprächshilfen, die sich unmittelbar in den Ausbildungs- und Einsatzalltag übertragen lassen.

Inhalte

Gemeinsam werden praxisnahe Strategien entwickelt für Situationen:

• wenn Anerkennung und Lob ausgesprochen werden sollen,
• wenn Kritik notwendig ist,
• wenn Grenzen gesetzt und Erwartungen klar formuliert werden müssen,
• wenn Auszubildende oder Kolleg/innen Widerstand zeigen oder Gespräche blockieren,
• wenn Gespräche emotional werden,
• wenn Konflikte im Team entstehen oder eskalieren,
• wenn schwierige Rückmeldungen oder kritische Beurteilungen vermittelt werden müssen sowie
• wenn auch unter Zeitdruck und hoher Belastung eine klare und wertschätzende Kommunikation erforderlich ist.

Referentin

Rechtsanwältin Gerhild Klinkow, Dozentin für Medizin- und Pflegerecht, Fachautorin

Kosten

240,00 Euro inklusive Tagesverpflegung

Kontakt

Ines Gierhardt, 03996-128632
weiterbildung@drk-bz.de

Anmeldefrist

27.03.2027