Fehlermanagement - Fehlerkultur als Erfolgsfaktor

26.10.2026

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte im gesamten Bereich Sozial- und Gesundheitswesen

Inhaltliche Schwerpunkte

"Aus Fehlern lernen" - diese Aussage ist in aller Munde und wird doch im Sozial- und Gesundheitssektor immer noch zu wenig umgesetzt. Jeder Fehler ist eine Chance für eine positive Entwicklung. Nur wenn wir Fehler erkennen, analysieren und begreifen, können wir sie in Zukunft vermeiden.

• Fehler und ihre Folgen
• Fehleranalyse: Den Ursachen des Fehlers auf die Spur gehen!
• Fehlerdokumentation: Wer schreibt, der bleibt!
• Fehlermeldesysteme
• gelebte Fehlerkultur
• hierarchieübergreifende Zusammenarbeit
• vorwurfsfreie Kommunikation: Das Schweigen brechen!

Referentin

Julia Mertins M.Sc., M.A.: Wirtschafts- und Organisationspsychologin, QM-Auditorin, Wirtschaftsmediatorin, Business-Coach, Dozentin, Krankenschwester

Kosten

155,00 Euro inklusive Tagesverpflegung

Kontakt

Isa Rahn, 03996 128639
Ines Gierhardt, 03996 128632
weiterbildung@drk-bz.de

Anmeldefrist

25.09.2026

Registrierung beruflich Pflegender

8 Fortbildungspunkte